Akıllı cihazlar belirli bir zaman sonra yazılımsal hatalardan sonra yavaşlamalar ve kapanmalar olabilir yada ekran kilidini hatalı girdiğiniz için kilitlenmeler olabilir.Bu gibi durumlar için telefona format atmak yani sistemini sıfırlamak gerekmektedir.Bu işlem ise kolay ama işlem sonunda cihazda hiçbir bilgi kalmayacaktır.
İşleme başlamadan önce dikkat edilmesi gereken hususlar vardır.
1-İşlem öncesi eğer mümkünse cihazdaki bilgilerin bir yedeğini almayı unutmayınız.
2-İşleme bağlamadan önce telefonunuz şarj durumu en az yüzde 50 olmalıdır yada şarja takılı olarak işleme başlayınız.